野々市市議会 2022-06-24 06月24日－03号
議案第37号令和４年度野々市市一般会計補正予算（第３号）についてでは、特殊詐欺被害防止対策機器購入補助事業についての質疑が行われ、予算額の30万円を上回る申請があった場合には速やかに補正し対応したい。また、65歳以上の高齢者のみの世帯を対象とするが、同居親族がいる場合や夫婦どちらかが65歳未満である場合でも、詐欺被害に遭う可能性があれば対象とするとの説明がありました。
議案第37号令和４年度野々市市一般会計補正予算（第３号）についてでは、特殊詐欺被害防止対策機器購入補助事業についての質疑が行われ、予算額の30万円を上回る申請があった場合には速やかに補正し対応したい。また、65歳以上の高齢者のみの世帯を対象とするが、同居親族がいる場合や夫婦どちらかが65歳未満である場合でも、詐欺被害に遭う可能性があれば対象とするとの説明がありました。
次に、市内で頻発している特殊詐欺被害への防止対策についてであります。 昨今の特殊詐欺は、ますます巧妙化、組織化しており、本市におきましても、４月に２件、５月に３件、本市職員を語る特殊詐欺の被害が確認されております。こうした状況を放置することはできません。今般、県警からの要請もあり、市として、特殊詐欺被害を撲滅するための対策を講じることといたします。
コロナ禍における総合緊急対策以外では、近年、特殊詐欺の被害が高齢者を中心として後を絶たない状況から、高齢者等を対象とした電話による特殊詐欺被害の防止対策に緊急に対応するため、本市が独自に創設いたしました特殊詐欺被害防止対策機器購入補助事業に係る経費といたしまして30万円を計上いたしました。
〔教育文化部長（山下かおり君）登壇〕 ◎教育文化部長（山下かおり君） 子どもたちが携帯電話などを持つことにより、出会い系サイトによる性被害や詐欺被害に巻き込まれるなど、様々な危険性、悪影響が考えられます。
また、のと里山空港内に奥能登２市２町で共同設置している奥能登広域消費生活センターでは、昨年度において相談があったもののうち、1,000万円余りを詐欺被害額等から救済するなど、相談体制の充実を図っているところであります。 消費者被害の実態につきましては、光回線の契約や健康食品に関するトラブル、架空請求などの相談が多い傾向にあります。
先月26日、架空料金請求による特殊詐欺被害が白山警察署管内で発生したと、白山市メールが届きました。また、今月１日にも市役所職員、金融機関職員を語る不審電話があったとのメールが届きました。 白山警察署によると、令和２年10月末現在、県内で発生した特殊詐欺事件は58件、被害額約２億7,000万円、白山警察署管内では16件、被害額2,770万円、うち白山市内の被害は９件、1,590万円とのこと。
そこで、加賀市の特殊詐欺被害の状況はどのようになっているのか。 また、キャッシュレス・消費者還元事業では、想定される詐欺等はないのか、当局の所見をお聞かせいただきたいと思います。 ○副議長（稲垣清也君） 荒谷市民生活部長。 ◎市民生活部長（荒谷啓一君） 高齢者を狙った特殊詐欺についてお答えいたします。
さて、県内の平成30年中の特殊詐欺被害は61件と、前年同期より44件減少しましたが、被害額は約１億7,000万円に上り、本市の50代女性が郵送やコンビニエンスストアでの支払いを計60回も繰り返し、2,000万円以上だまし取られた被害も発生しております。
│ │ │ │ │ │ (1) 児童，高齢者の虐待防止について │ │ │ │ │ │ ・市の実態 │ │ │ │ │代表質問 │ ・学校での対策 │ │１ │○ │ │会派自民 │ ・高齢者の詐欺被害対策
財政健全化とまちづくりに必要となる投資とのバランス (3) 重点政策について（答弁：市長） ・予算編成に当たり特に重視した点や重点政策 ２ 安心・安全なまちづくりについて………………………………………………………………………３０ (1) 児童，高齢者の虐待防止について（答弁：市長） ・市の実態 ・学校での対策 ・高齢者の詐欺被害対策
利用者の方々との何気ない日常会話から、体調不良や悩み事の有無を感じ取ったり、悪質な詐欺被害を未然に防いだりしたという事例も報告されています。特に、軽い認知症の方の言動の異変を早期発見、早期対応することは、介護予防からも重要なことです。ゆえに、事業所側は持ち出しで従来のヘルパーを雇っていて、やればやるだけ赤字になっていくのです。
事業を開始するに当たって、大聖寺警察署や市の消費生活センターと連携し、これまでに相談のあった詐欺被害の不安を抱える高齢者の方へ装置の利用を働きかけるとともに、加賀市老人クラブ連合会などへも周知啓発を図ってまいります。また、次年度以降、利用状況に応じて台数をふやしていくことも考えており、今後も特殊詐欺被害の未然防止に努めてまいります。 以上でございます。 ○議長（谷本直人君） 乾 浩人君。
３点目、警察では、高齢者の特殊詐欺被害を防止するため、ポスター掲示などによる広報啓発のほか、警察官の巡回連絡や防犯講話、民間に委託したコールセンターの電話がけによる直接な防犯指導・注意喚起の推進、さらに警察から高齢者の方の子や孫などの家族に対しても働きかけを行い、家族からひとり暮らしや別居の高齢者に対して留守番電話などの活用を図ることや、犯行手口の周知などを実施してもらう取り組みを推進しているとのことです
特に詐欺被害の根底には孤独があり、被害に遭ったお年寄りは、親切に話を聞いてくれた、親身に相談に乗ってくれたと犯人について話しており、日ごろより社会から隔離され孤独であるところに犯罪者がつけ込んでいることがわかります。
１番目は、毎日のように新聞・テレビに取り上げられております特殊詐欺被害について質問をいたします。 振り込め詐欺を含む特殊詐欺の被害がふえ続けております。警察庁のまとめによりますと、2014年の被害額は前年比で15.5％増、約76億円増の565億5,000万円に上って、年間被害額が初めて500億円を超して、３年連続で過去最高を更新していることであるということであります。
白山市の詐欺被害の状況を教えてください。 ○議長（西川寿夫君） 竹内市民生活部長。 〔市民生活部長（竹内 茂君）登壇〕 ◎市民生活部長（竹内茂君） 再質問にお答えいたします。 白山市内の特殊詐欺事件の件数につきましては、平成24年が７件、平成25年が13件、平成26年は９件、ことしの４カ月、１月、４月では３件という状況になっております。ふえて、また減っているというのが現状です。
そのやさき、先月、金沢市の70代の女性が宝くじの当選番号を、また白山市では60代の女性がロト６の当選番号を教えると持ちかけられ、高額の振り込め詐欺被害に遭い、大変衝撃を受けました。特殊詐欺が石川県内、白山市にも広がっていることがはかり知れます。 被害者は、急速な高齢化を反映して60代以上が85％を占め、そのうち７割以上が女性といいます。
そして、その防止策といたしましては、８月末に七尾警察署主催で、当市と中能登合同で振り込め詐欺被害防止対策会議を開き、９月を被害防止強化月間とし、職員への周知徹底、防犯意識の高揚、各種会合による一口講習、防災行政無線、ケーブルテレビ、広報紙を活用した啓発活動、また七尾駅前等での啓発チラシの配布のキャンペーン等を推進してきております。